På senare tid har många Android-användare sett ett fel på sina enheter när de försöker ladda ner en app eller uppdatera en app från Google Play Butik. Felet som visas "Det gick inte att hämta information från servern.[RPC:S-5:AEC-0]” visas sannolikt efter uppdatering till Android 4.3 eller 4.2, vilket förhindrar användare från att uppdatera och ladda ner appar. Kanske, om din Android-telefon eller surfplatta visar samma fel, kan du enkelt fixa det genom att prova någon av metoderna nedan:
Metod 1 – Du kan helt enkelt fixa det genom att ta bort ditt Google-konto och lägga till det igen. Detta fungerar tydligen för de flesta användare och personligen har jag också provat samma trick på Nexus 4 som kör Android 4.3 och det fungerar som en charm. Notera: Om du har lagt till mer än ett Google-konto tar du bort dem alla genom att följa stegen nedan.
Gå till Inställningar > Konton >Google. Öppna ditt Google-konto, klicka på menyn och välj alternativet Ta bort. En bekräftelseruta visas, klicka på "Ta bort konto". Öppna nu Google Play, acceptera villkoren och välj att lägga till ett befintligt konto när du blir tillfrågad. När du har lagt till ditt Google-konto bör du kunna uppdatera och installera appar som tidigare.
Metod 2 – Prova den här metoden om ovanstående inte fungerar för dig.
1. Ta bort ditt Google-konto (se metod 1)
2. Gå till Inställningar > Appar >Allt3. Rensa data med 'Radera dataalternativ för dessa tre tjänster – Google Play Butik, Google Services Framework och Download Manager.
4. Starta nu om telefonen.
5. Öppna Google Play och lägg till ett befintligt konto.
Detta borde lösa problemet med nedladdningen, låt oss veta det.
Taggar: AndroidAppsGoogleGoogle PlayTipsTricksUpdate